Wydarzenia, Technologie, Społeczeństwo, Sołectwa, Nasze sprawy, Kostrzyn, Gmina, Ciekawostki

"Chciałem usprawnić komunikację mieszkańców z gminą" – radny stworzył aplikację

12-04-2026 23:48   Janusz Ludwiczak

Dziura w jezdni? Nie działają latarnie? Przy drodze powstało dzikie wysypisko? – radny Piotr Hojeński stworzył aplikację "Kostrzyn Connect", za pomocą której mieszkańcy mogą zgłaszać różne problemy.

Aplikacja "Kostrzyn Connect" powstała na początku marca i już cieszy się dużym zainteresowaniem ze strony mieszkańców. Przez miesiąc jej funkcjonowania wpłynęło ponad 100 zgłoszeń.

Janusz Ludwiczak, portal InfoKostrzyn.pl: Skąd pomysł na stworzenie takiej aplikacji? Jaki był jej cel?
Piotr Hojeński, radny gminy Kostrzyn: Pomysł wziął się z tego, że ludzie potrzebują mieć szybszy kontakt z urzędem. Mamy aktualnie aplikację mMieszkaniec, ale nie jest ona rozwinięta o moduł tzw. zgłoszeń od mieszkańców, choć wiem, że gmina rozważa zakupić tą opcję.
W aplikacji mamy harmonogram odbioru śmieci. Każda jednostka gmina wrzuca ogłoszenia. Ja proponuję urzędowi, aby rozszerzyć to o kartę mieszkańca, tak by każda osoba, która płaci tu podatki mogła korzystać z ulg i zniżek, np. na lodowisku. W przypadku, gdy powstanie strefa parkowania po remoncie Rynku mielibyśmy też zniżki za parkowanie.

A jaka jest skuteczność zgłoszeń od mieszkańców, którzy korzystają właśnie z Twojej aplikacji? Co się potem dzieje ze zgłoszeniami, np. zgłaszam awarię sygnalizacji świetlnej. Co się potem z tym dzieje?
90% tego typu zgłoszeń trafia na maila: drogi@kostrzyn.wlkp.pl, czyli do Wydziału Drogowego. Pozostałe zgłoszenia np. dotyczące dzikich wysypisk przesyłane są do Wydziału Ochrony Środowiska. Najczęściej ludzie zgłaszają problemy dotyczące dróg, ale też nieprawidłowego parkowania.
Myślę, że te aplikacja skraca drogę mieszkańca do urzędu. Idziemy w stronę smart City, czyli tych miast, które już są bardziej zaawansowane, wdrażają tego typu aplikacji. To sprawia, że mieszkaniec czuje, że ma realny wpływ na daną sytuację, jeśli zauważy dziurę w jezdni, że brakuje koszy, że są przepełnione, itd.

Jak długo tworzyłeś tą aplikację?
Aplikacja powstała bardzo szybko, w ciągu 2 dni. Korzystałem z gotowych promptów. Oparłem to na stronie szwedzkiej firmy startupowej.

Jak do tej aplikacji podeszli urzędnicy? Czy na poważnie biorą zgłoszenia?
Tak. Reagują starają się reagować na zgłoszenia. Jednak urzędnicy obawiają się trochę, że ludzie zaczną zasypywać ich różnymi wiadomościami. Ale wtedy i mamy to i tak w jednym systemie. Łatwiej będzie to ogarnąć…

Kiedy ruszyła aplikacja i jaki jest odzew ze strony mieszkańców?
Aplikacji działa od 8 marca. W ciągu pierwszego tygodnia wpłynęło 36 zgłoszeń. Do tej pory (czyli do 12 kwietnia) jest już 112 zgłoszeń, z czego 35 jest rozwiązanych. Ludzie występują z różnymi problemami.

Jakiego rodzaju sprawy można zgłaszać w aplikacji?
Uszkodzenie drogi, awarie oświetlenia, dzikie wysypiskiem, uszkodzenie chodnika, zieleń i kategorię tzw. inne.

A skąd wziął się pomysł?
Ludzie często pytają nas, dlaczego my jako radni nie zgłaszamy danego problemu. Jednak nie każdy z nas wie co dzieje się w jego rejonie.

Aplikacja "Kostrzyn Connect" dostępna jest na stronie: https://kostrzyn-connect.lovable.app/.

Fot: Janusz Ludwiczak

ZOBACZ TAKŻE: Po dwóch dniach zlikwidowano trzy dodatkowe kursy autobusów "464" do Siedlca, Siedleczka i Brzeźna

ZOBACZ TAKŻE: Nawet miesięczne opóźnienia w dostarczaniu listów – przesyłki dostarczają listonosze... ze Swarzędza

ZOBACZ TAKŻE: Ile gmina wydaje na promocję?

Byłeś świadkiem wypadku? Widziałeś dziurę w jezdni? Zaginął Twój pies lub kot? Masz sprawę, która wymaga naszej interwencji?
Powiadom nas o tym. Wyślij e-mail redakcja@infokostrzyn.pl lub wypełnij formularz na naszej stronie - www.kontakt.infokostrzyn.pl.
KOSTRZYN KONT@KT – Kontaktowa Platforma Czytelników jest do Twojej dyspozycji
Twórz razem z nami - by pomóc sobie i innym.